金湾区居家养老服务站被点赞

• 金湾区居家养老服务站被点赞

  
  

  

  长者们在海澄村居家养老服务站排练歌曲。

  

  社工在海澄村居家养老服务站帮助长者们练操。

  

  老人们在红旗镇三板社区居家养老服务站的长者饭堂排队领餐。

  “这里的活动很多，站内工作人员对我们很体贴。跟她们在一起，我们有了依靠，使我们的心灵得到了慰藉。”近日，83岁老人程秀玉特意给金海岸社区居家养老服务站送来一封感谢信，表达了对站点提供优质服务的感激之情。为老年人提供休闲娱乐的去处，让老年人体验“家”的感觉，是金湾区打造居家养老服务站的初衷。目前，金湾区已有13个村（居）建成居家养老服务站，覆盖率位于全市前列。

  建设居家养老服务站是金湾区近几年推进老年人养老服务工作的一个缩影。与此同时，金湾区还以推动长者饭堂建设、创新探索“互联网+养老”模式等为抓手，构建立体化、多方位的养老服务模式，不断拓展社区居家养老服务内涵，更好地满足居家老年人多层次、多样化的服务需求。到2020年，金湾区将力争实现居家养老服务站和长者饭堂村（居）全覆盖。

  创新模式

  为2900名老人 免费提供“平安通”服务

  在确保老年人在居家养老服务站内享受到线下专业服务的同时，金湾区还试水“互联网+养老”模式，建设居家养老服务信息平台，让老年人在家里也能享受到线上和线下的智慧养老服务。此前，金湾区出台了《珠海市金湾区居家养老“平安通”项目建设方案》，区、镇财政共投入285万元，为全区2900名老年人免费提供“平安通”服务。

  具体而言，该“平安通”服务由一个收音机大小的黑色座机、一个可随身携带的紧急按钮等硬件，以及一个可24小时提供紧急支援服务的后台组成。老年人通过按座机上的绿键获取家政保洁、水电维修等服务信息，通过座机上的红键可获得紧急求助服务。后台工作人员收到使用者按下的指令后，会第一时间通过座机与使用者联系，并提供相应的生活协助、紧急支援等服务。

  今年2月份，家住三灶镇三灶社区的钟伯在家中洗澡时突发头晕，其爱人李婆婆马上按下座机上的红键请求帮助，钟伯最终得以化险为夷。据悉，“平安通”服务对象主要以“三无”“五保”老人、低保老人、孤老优抚对象等为主，日均电话量超过265通。目前，“平安通”已有家政服务、电器维修等十多项服务资源，可谓为全区老人打造了一座没有围墙的“养老院”。同时，“平安通”平台也对其硬件进行了升级，在原有“居家款”仪器的基础上，推出了能够适应不同长者需求的“移动款”呼叫设备。

  老有所乐

  “医养结合”一站式养老

  位于三灶镇海澄村市场二楼的海澄村居家养老服务站建筑面积超过1000平方米，设有活动大厅、康复室、日间照料室、消防安全体验室等。该站点自2015年11月起正式运营，是全区第一批居家养老服务站，目前拥有登记会员648人，日均服务近100人次。7月1日上午，记者在该站点活动大厅内看到，几十名老年人正在社工的组织下观看电影，而在其他功能室内，还有老年人在跳舞。

  今年73岁的徐叔是海澄村村民，自服务站一运营便和爱人成为这里的会员。“退休”后无聊的生活，曾一度让他很迷茫，来到服务站后，徐叔组起了合唱队，其爱人则参加了健身舞蹈队。在参加多次服务站的演出后，合唱队开始挖掘本土特色文化，联合舞蹈队和乐器队创作了舞台剧《春耕》。在合唱队队员的努力下，他们已经冲出“海澄”，多次在区、镇级的比赛和表演中崭露头角。

  除了合唱队外，徐叔还是站点长者义工团队的骨干。他家离站点仅有5分钟的步行路程，周一至周六每天早上8时便准时来到服务站，协助工作人员进行开灯、前台登记等工作。徐叔告诉记者，站点除了提供场地和各种养老服务外，更重要的是为周边老年人提供一个交流的平台，“我们的舞蹈队、太极小组等都是我们自己的会员授课，大家年纪相仿又有相同爱好，一起做自己喜欢做的事情，真的很开心。”

  程秀玉老人住在金海岸社区，在享受该社区居家养老服务站3个多月的养老服务后，程秀玉专门给该服务站写了一封感谢信。程秀玉说，服务站内年轻的工作人员对他们体贴入微，虽然年龄相差50多岁，但沟通起来几乎没有代沟，“跟他们在一起有了依靠，使我们的心灵得到了慰藉。”

  “像海澄村、金海岸社区这样的村（居）一级的居家养老服务站，金湾区目前有13个，覆盖率位于全市前列。”金湾区相关负责人表示，在发挥这些站点的养老服务外，金湾区还通过部门联动和整合政府和社会各类服务资源，以“三站融合”的理念，融进社区卫生服务站、残疾人康园中心等功能，打造医养结合、残健共融的养老服务体系。未来，金湾区的居家养老服务站还将升级打造成为村（居）社区治理具有“1+1+N”（两个“1”分别为党建引领和法治保障）丰富功能的综合性服务站，构建社区治理共建共治共享新格局。

  从2015年至今，金湾区累计投入近7000万元，用于居家养老服务站建设和运营，金湾区将力争在2020年实现居家养老服务站村（居）全覆盖，其中，三灶镇力争在今年内实现村（居）全覆盖。

  未来重点

  力争明年底 建成三灶社会福利中心

  “经过近几年的发展，金湾区养老服务取得明显成效，但仍存在养老机构床位不足等‘短板’。”金湾区相关人士介绍，目前金湾区户籍人口中，60岁以上的老年人有13035人，并正以每年13%-15%的速度增长。按照“9064”（90%居家养老、6%社区养老、4%机构养老）的社会养老服务体系计算，金湾区目前仅有一个红旗镇社会福利中心，无法满足机构养老的实际需求。

  为此，金湾区接下来将投入近3.5亿元，打造占地面积近2.53万平方米的三灶镇社会福利中心。该社会福利中心目前正进行建筑设计阶段，将力争在明年底建成，届时可提供超过800张养老服务床位，助力金湾区建立完善的以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的“9064”社会养老服务体系。

  “随着社会的发展，养老服务的科技化和智慧化的趋势越来越明显。”金湾区相关人士表示，金湾区接下来将在“平安通”项目成果的基础上，进一步推行“智慧养老”，将居家养老服务信息网络拓展至全区老年人。与此同时，金湾区将持续发展社区老年教育，建立健全“区-镇-村（居委会）”三级社区老年教育办学网络，方便老年人就近学习，高质量保障老年人老有所乐的实际需求。

  老有所养

  5元就能吃到三菜一汤

  7月1日中午12时许，红旗镇三板社区居家养老服务站的长者饭堂内人声鼎沸，前来这里就餐的长者们正在排队领餐。专业餐饮公司配送的可口饭菜、财政补贴后低至2元至5元的餐费以及干净整洁凉爽的就餐环境，每天吸引80多名长者在这里用餐。在长者饭堂的入口处，写着周一到周五的菜单，记者看到，当天的菜品为腐竹焖鸭、木耳炒肉片、青菜以及凉瓜汤。

  今年64岁的吴姨是三板社区周边的居民，在长者饭堂运营后便成为第一批“尝鲜”的人。吴姨告诉记者，这里的饭菜很可口，营养搭配也很均衡，甚至比自家做的饭菜还要好吃。她与爱人每天在饭堂旁的居家养老服务站参加活动，到了上午10时以后便到饭堂内等待开饭。热心的吴姨还主动做起了长者饭堂的义工，每天帮社区内的一户孤寡老人送饭。类似吴姨这样的义工，该长者饭堂共有10名，他们风雨无阻为有需要的其他长者无偿提供送餐服务。

  三板社区相关人士介绍，该长者饭堂于今年3月份正式运营，周一至周五每天为60岁以上的户籍老人提供一顿午餐服务。每个人每顿的餐费标准是15元，经市、区、镇三级财政补贴后，特殊户籍老人自付2元，普通户籍老人自付5元。该人士表示，长者饭堂在减轻了年轻人负担的同时，也让老年人就餐时不那么孤单。

  金湾区相关人士介绍，从2018年开始，金湾区响应省民政厅《关于推广广州市社区居家养老“大配餐”经验做法的工作方案》，大力推进社区长者饭堂建设。预计到今年年底，金湾区长者饭堂服务将覆盖15个村（居），预计到2020年，金湾区将实现长者饭堂全覆盖。目前，红旗镇依托有资质的餐饮公司对镇内长者饭堂进行配餐，而三灶镇将建设一个长者配餐中心。该人士介绍，“三灶镇长者配餐中心目前正在进行消防验收，投入使用后可为400名长者提供配餐服务，该中心的配送能力在未来还可根据实际需要进行提升。”