保健品营销紧盯老年人

发布日期:2019-07-13 来源:未知 浏览量:
  • 保健品营销紧盯老年人


    近日,当湖市场监管所联合市局稽查大队成功处理一起老年人保健品营销举报,为18位老人挽回经济损失5万余元。

    据了解,7月11日傍晚,平湖市市场监管局接到举报,反应平湖十字弄某保健品商家从周日开始,组织40多老人上课,老人连续参与5天送50个鸡蛋,老人如果预交100元现金,会当场赠送保健品试吃装并于第二天全额返还100元。但第四天开始鼓动老人们交2990元现金,声称活动结束全额退还……

    次日一早,当湖市场监管所联合市局稽查大队赶赴商家活动现场进行调查。现场老人较多,其中已有18人缴纳2990元现金。商家一边播放保健品知识,一边在准备今天的返还品——鸡蛋,并且正在诱导老人将已经缴纳的2990元折合成同样价格的消费卡,表示该消费卡不仅可以在该商家开的其他保健品超市购物,还额外赠送高级保健品。市场监管工作人员当即叫停商家活动,一方面给现场参加活动的老人普及保健知识和防骗常识,另一方面对商家展开调查,严令其不得以活动未结束为由拒绝返还老人缴纳的现金,只要老人有返还需求,必须立刻按照前几天的承诺足额返还老人2990元。上午9点,商家将5万余元现金一一返还。老人们也开始认识到了自己的错误,表示今后一定要提高警惕,避免再次上当受骗。

    【平湖市市场监督管理局稽查大队副队长白玉成给老人普及保健知识和防骗常识】

    【商家将5万余元现金一一向老人返还】

    随后,当湖市场监督管理所副所长成健约谈了该商家负责人,要求其做出以下承诺:1、今后不得开展任何形式的诱使老人预付充值的活动;2、老年人购买保健品时要确保其儿女知晓并支持;3、老年人购买保健品在不影响二次销售逇情况下必须保证可以退货;4、不得做虚假广告、夸大宣传;5、认真学习《广告法》、《消费者权益保护法》等相关法律条文。下一步,市场监督部门将加大全市保健品市场的排查力度,加强整治力度,深化部门联动,强化宣传引导,为净化我市保健品市场保驾护航。

    【当湖市场监督管理所副所长成健约谈保健品商家负责人】

    其实,老年人保健品消费陷阱在日常生活中并不少见,这次的案例就是比较典型的“返还”案例,商家利用老年人追求健康、爱占小利的心理制造“天上掉馅饼”的假象,一边运用免费讲座、赠送鸡蛋和试吃保健品等方式,引诱老年人缴纳小额金钱并承诺返还,接下来按承诺返还现金并加赠更多鸡蛋和保健品试吃品,树立一个讲信用的形象,然后抛出一个让老人比较心动的礼品,引诱老人缴纳大额金钱并承诺返还。如果不是市场监管及时打断商家活动进程,商家很可能以价格虚高的保健品代替现金返还,或以一张只能兑现高额保健品的消费卡返还,老人们几乎没有拿回现金的可能,甚至可能投入更多金钱。

    在此,我们提醒广大中老年朋友,保健食品不是药品,不能用于治疗疾病,更不能代替药品,购买保健食品,一定要认准“蓝帽子”,去正规药店或商超购买;面对商家举办的免费讲座、免费体验、免费送礼、免费旅游等等活动一定要提高防范意识,牢记“天下没有免费的午餐”这句话,遇事多和子女商量,千万不要盲从轻信。发现自己的合法权益受到侵害时,及时拨打电话或者直接到市场监管局进行投诉、举报。

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